Co-création
Puis-je vous contacter pour donner seconde vie à un objet que j’affectionne ?
Oui, n’hésitez pas ! La démarche est encore plus intéressante lorsque les objets sont empreints de votre histoire. Venez en discuter avec nous à l'atelier et nous trouverons ensemble une façon de leur donner une seconde vie avec originalité et fonctionnalité.
Emballage
De quelle manière est emballée ma commande ?
Avec soin bien sûr !
Nos emballages s’inscrivent également dans notre démarche de recyclage créatif et sont par conséquent "récupérés".
Surprise : votre commande peut arriver dans un carton de biscottes, un ancien Colissimo© ou une boîte de dégrippant ! Dans tous les cas, ils sont bichonnés et soigneusement empaquetés avant leur départ.
Expédition
Où en est ma commande ?
Votre objet a beau être "dérouté" ne vous inquiétez pas il poursuit son chemin. Nos envois sont effectués durant les jours ouvrés, dans un délai de 3 à 8 jours une fois la commande passée (ce délai peut s’étendre à 10 jours durant les périodes de fête ou lors d’un paiement par chèque).
Soldes
Pourquoi ne pratiquez-vous pas de soldes ?
Et bien parce que:
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nous ne sommes pas une grande enseigne commerciale
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nous préférons proposer des prix justes toute l'année
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nos produits sont de qualité, originaux, éthiques et responsables
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nous vous savons "consomm'acteurs"
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nous mettons tout notre coeur dans nos Objets Déroutés
Points de vente
Où puis-je voir des Objets Déroutés ?
Nos objets déroutés sont en vente dans plusieurs boutiques de créateurs en France. Consultez "Notre actualité" pour découvrir nos points de ventes actuels et suivez nous sur les réseaux sociaux pour rester informé (Instagram©, Facebook©, Pinterest©, ...).
Usure
Au secours mon Objet Dérouté présente des marques d’usure, est-ce normal ?
Pas de panique, nos objets ont traversé le temps et ont pris quelques petites rides au passage. Pardonnez leurs cabosses et rayures, elles ont le charme des souvenirs et le souci des temps futurs.
Cadeau
Est-il possible d’expédier
un Objet Dérouté à un(e) ami(e) ?
Absolument ! Précisez-le au moment de l’achat dans la rubrique "Remarque" et nous veillerons à masquer le montant sur la facture. N’hésitez pas à y ajouter un petit message pour votre ami(e) et à nous demander un emballage cadeau (nous adorons faire des paquets cadeaux).
Autres questions
Et si j’ai d’autres questions ?
Posez la en cliquant ici, nous y répondrons avec plaisir!
Commandes
Est-ce que je peux
re-commander un Objet Dérouté qui m’a beaucoup plu ?
Malheureusement non … nos Objets Déroutés sont uniques ou déclinés en toutes petites séries. Ils sont composés de pièces chinées au gré de nos rencontres et envies, notre stock et nos idées sont ainsi sans cesse renouvelés. Par conséquent, l’objet que vous possédez est assurément unique.
Entretien
Comment entretenir mon Objet Dérouté ?
Comme toutes les vieilles choses, votre Objet Dérouté s’entretient avec un peu d’huile de coude et beaucoup d’amour (malheureusement nous n'avons plus d’huile de coude à l'atelier donc leur devenir est uniquement entre vos mains).
Artisanat
Pourquoi j'achèterais plutôt chez un artisan ?
Parce qu'en faisant travailler un artisan vous achetez des heures d'échecs et d'expérimentations, des jours et des semaines de frustrations mais aussi de purs moments de joie ! Vous n'achetez pas juste un objet mais un morceau de notre âme, une part de notre vie. Plus important encore: vous achetez plus de temps pour nous permettre de vivre de notre passion !